Nederlandse slimme stad-app gaat internationaal

Bij slimme steden denken de meeste mensen al gauw aan sensoren die mensenstromen analyseren of verwarmde wegen die sneeuw doen smelten. Maar een slimme stad kan niet zonder betrokken inwoners. Bovendien vallen technologie en burgerparticipatie prima samen te combineren. Een mooi voorbeeld hiervan is de app Fixi, die burgers in staat stelt om problemen in de openbare ruimte bij de gemeente te melden. Inmiddels gebruiken meer dan vijftig Nederlandse gemeenten deze app. Vanwege dit succes, wordt Fixi op het Smart City Expo World Congress in Barcelona gepresenteerd aan een internationaal publiek.

Het denken over slimme steden heeft de neiging snel te vervallen in fantaseren over allerlei technische hoogstandjes. Een gemiste kans, want de toekomst van de slimme stad ligt niet per se in technologische hoogstandjes, maar vooral in het adequaat omgaan met problemen in de openbare ruimte. Alledaagse zaken als omgewaaide bomen, wateroverlast, overvolle prullenbakken, hondenpoep of losliggende stoeptegels hebben een groot effect op hoe inwoners de leefbaarheid van hun gemeente ervaren.

Automatiseringsspecialist Decos uit Noordwijk vond dat het anders kon. Het bedrijf bedacht daarom een app waarmee inwoners razendsnel meldingen over de openbare ruimte kunnen doen bij hun gemeente. Gebruikers maken een foto van het probleem en dienen deze digitaal in via de app. Is het probleem opgelost, dan maakt de gemeente daar een foto van en wordt deze naar de indiener gestuurd. Inmiddels werken meer dan vijftig Nederlandse gemeenten met Fixi.

Wereldwijde ambitie

Na de succesvolle uitrol in Nederland, is het tijd om de app te presenteren aan een internationaal publiek. Dat zal eind november gebeuren op de Smart City Expo World Congress in Barcelona. Daar dingt Fixi ook mee naar de felbegeerde World Smart City Award.

Decos heeft als doel om ‘global’ te gaan met de app. “De eerste stap is het vergroten van onze naamsbekendheid onder de buitenlande gemeentes”, aldus Wendy van Duijvenvoorde van Decos. “Ook willen erachter komen bij welke landen er interesse is naar snelle oplossingen voor de openbare ruimte. Het wordt interessant om te zien of in Barcelona, Kopenhagen en Beijing vergelijkbare uitdagingen spelen als in de Nederlandse gemeenten die Fixi gebruiken. Doordat Fixi een cloud-based oplossing is, is het gemakkelijk en flexibel in te richten voor welke gemeente dan ook.”