iFocus: oog voor schoon
Iedere dag weer doen professionals hun best om de openbare ruimte goed te onderhouden. Dat is prettig voor de mensen die er gebruik van maken en voorkomt dat een gebied in een negatieve spiraal van verloedering terecht komt. ‘Om je inzet gericht te kunnen plegen, is het belangrijk om te weten hoe de leefomgeving eruit ziet’, zegt Marian Kunst. Zij is senior adviseur van iFocus, het bedrijfsonderdeel van Cyber adviseurs dat beeldkwaliteit op een uitgekiende manier in kaart brengt en koppelt aan advies over een effectieve aanpak. ‘De leefomgeving als geheel, of het nu door een woningcorporatie wordt beheerd of door de gemeente, bepaalt het niveau van de beleefde kwaliteit. Pas als je dat beeld compleet hebt, kun je effectieve maatregelen opstellen om het beheer te verbeteren, inclusief het afstemmen van acties tussen verschillende partijen.’
Schoon is een heel belangrijke factor bij beleving. Een schone openbare ruimte wordt beter gewaardeerd, is een bewezen stelling. Met iFocus wordt, conform de CROW-norm, minimaal 10 procent van het te onderzoeken gebied steekproefsgewijs geanalyseerd door de schouwers van iFocus. ‘Wat valt op?’ is daarbij de basisvraag die objectief en systematisch wordt beantwoord, maar daar blijft het niet bij, zegt Kunst. ‘De objectieve rapportage wordt voorzien van toelichtingen die van pas kunnen komen bij het advies dat we uiteindelijk aan een klant geven. Bijvoorbeeld: als er graffiti op een bankje zit, is dat objectief waarneembaar, maar wat is de invloed ervan op de beleving? Deze belevingsaspecten krijgen een plaats in onze rapportages. Bij een van onze schouwen kwamen we een locatie met daarin een Mariabeeld tegen dat niet goed was onderhouden. Door de negatieve uitstraling op de hele omgeving telde dat extra zwaar. We adviseren dan ook de maatregelen aan te passen aan de mogelijke impact.’
Om de schouwresultaten van iFocus nog beter tot zijn recht te laten komen, worden de uitkomsten gevisualiseerd met het Apptimize platform en gecombineerd met andere databronnen in een kaartbeeld verwerkt met het programma Cartotool. Daar komen de hotspots en afwijkingen doorgaans duidelijk uit naar voren, plus een advies over passende maatregelen – andere inrichting, intensiever beheer of gedragsbeïnvloeding van de gebruikers? Voor het uitwerken daarvan kan de expertise van Cyber adviseurs over de volle breedte worden ingezet. Kunst: ‘Door een scherp beeld van de omgeving en dat te koppelen aan de juiste maatregelen, ervaren bewoners een hogere kwaliteit, vaak met hetzelfde budget.’
Website www.cyber-adviseurs.nl