Tag: klantenservice
Gepubliceerd op: 28 november 2012
Een ruime zes voor waardering klantenservice gemeenten
Nederlandse consumenten geven de klantenservices van gemeenten een 6,4 als rapportcijfer. Dit was vorig jaar nog een 6,2. Dat blijkt uit het jaarlijkse klantenserviceonderzoek van KANA, softwareleverancier van complete klantenserviceoplossingen. (meer…)
Lees meer
Gepubliceerd op: 28 november 2012
Een ruime zes voor waardering klantenservice gemeenten
Nederlandse consumenten geven de klantenservices van gemeenten een 6,4 als rapportcijfer. Dit was vorig jaar nog een 6,2. Dat blijkt…
